Preguntas frecuentes
Todo sobre envíos, cambios, devoluciones y tallas. Si te queda una duda, escríbenos.
+¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos el pedido en 24h laborables. La entrega estándar tarda 2–4 días en península y 5–8 días para envíos internacionales. Recibes el número de seguimiento por email.
+¿Cuánto cuesta el envío?
El coste se calcula en el checkout según destino. Envío gratis en pedidos superiores a 120 US$.
+¿Puedo cambiar la talla?
Sí. Tienes 30 días desde la entrega para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda esté sin usar y con etiquetas. Escríbenos y te enviamos la etiqueta de recogida.
+¿Cómo hago una devolución?
Escribe a hernandezariam4@gmail.com con tu número de pedido dentro de los 30 días. Una vez recibamos la pieza, reembolsamos al método de pago original en 5–7 días hábiles.
+¿Cómo elijo mi talla?
Nuestras piezas tienen corte oversize/boxy. Si estás entre dos tallas y prefieres un ajuste más ceñido, baja una talla. Cada ficha de producto indica el corte.
+¿Qué métodos de pago aceptáis?
El pago se procesa con el checkout seguro de Shopify: tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, entre otros.
+¿Los drops se reponen?
Las tiradas son cortas y normalmente no se reponen. Si una talla aparece agotada, es probable que no vuelva.